Wenn du mit einem digitalen Zahlungsmittel bezahlt hast, erstatten wir dir den Betrag grundsätzlich über denselben Zahlungsweg zurück. Das gilt zum Beispiel bei:
- Retouren
- Gutschriften
- anderen Rückerstattungen
Rückzahlung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg
Je nach Zahlungsart gelten folgende Fristen:
- Kreditkarte: Rückzahlung innerhalb von 180 Tagen nach Zahlungseingang
- Postcard: Rückzahlung innerhalb von 180 Tagen nach Zahlungseingang
- PayPal: Rückzahlung innerhalb von 180 Tagen nach Zahlungseingang
- TWINT: Rückzahlung innerhalb von 360 Tagen nach Zahlungseingang
Nach Ablauf dieser Fristen
Nach Ablauf der oben genannten Fristen ist eine Rückzahlung über das ursprüngliche Zahlungsmittel nicht mehr möglich.
In diesem Fall überweisen wir dir den Betrag per Banküberweisung auf eine von dir angegebene IBAN.
Gut zu wissen
- Die Rückzahlung erfolgt automatisch, sobald deine Retoure oder Gutschrift verarbeitet ist.
- Die Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern, bis sie auf deinem Konto sichtbar ist.