1. |
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Sélectionner le formulaire de retour ou Appelez-nous au 044 / 209 19 29 |
2. |
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Remplissez le formulaire'Retour du produit / cas de garantie'. |
3 a. |
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Après avoir rempli le formulaire, attendez s'il vous plaît avec un retour possible. |
3 b. |
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Imprimez le formulaire de retour et l'étiquette d'adresse, remplissez-les et envoyez le paquet par la poste. → Lien |
4. |
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...après réception du colis dans notre centre logistique, l'article sera remplacé selon vos souhaits ou votre argent vous sera remboursé. Cela peut prendre de 2 à 4 semaines. |
Dans la rubrique "pick@home", vous trouverez comment soumettre alternativement le colis à la POSTE.