Vielen Dank für deine Bestellung bei Betty Bossi.
Hier siehst du Schritt für Schritt, wann und wie deine Bestellung geliefert wird – je nach Verfügbarkeit der Artikel.
Wenn alle Artikel sofort lieferbar sind
So läuft der Versand ab:
Du bestellst online und erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.
-
Ist die Ware an Lager, wird deine Bestellung umgehend verarbeitet.
Deshalb können wir Bestellungen oft nicht mehr nachträglich anpassen.
Dein Paket wird gepackt und unserem Versandpartner übergeben.
Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Lieferung erfolgt – je nach Postaufkommen – innerhalb von 3 bis 6 Tagen.
Wenn ein Teil der Bestellung kurzfristig nicht verfügbar ist
(Lieferung innerhalb von 10 Arbeitstagen)
Ist ein Artikel aktuell nicht an Lager, trifft aber innerhalb von 10 Arbeitstagen bei uns ein,
erhältst du am nächsten Tag eine Lieferstatusmeldung.Darin informieren wir dich, wann du die Ware erhältst.
Sobald der Artikel versendet wird, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Wenn ein Artikel länger als 10 Arbeitstage nicht verfügbar ist
Du erhältst ebenfalls am Folgetag eine Lieferstatusmeldung mit dem voraussichtlichen Liefertermin.
Alle verfügbaren Artikel senden wir dir bereits vorab zu.
Für Teillieferungen entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.
Sonderfälle bei der Lieferung
Nicht verfügbare Artikel werden teilweise separat geliefert
→ du bezahlst nur einmal Versandkosten.Einzelne Artikel werden aus logistischen Gründen in separaten Paketen verschickt
→ ebenfalls nur einmal Versandkosten.Grosse Artikel (z. B. Grills) können aus mehreren Paketen bestehen
→ diese werden in der Regel gemeinsam ausgeliefert.
Falls etwas unklar ist
Ist deine Bestellung unvollständig oder unklar, melden wir uns bei dir.
Hast du eine Bestellung versehentlich doppelt aufgegeben,
löschen wir eine davon oder kontaktieren dich vorab.
Noch Fragen?
Unser Kunden-Service hilft dir jederzeit gerne weiter.