Du wolltest online bei Betty Bossi bestellen, bist aber bei der Bezahlung mit Kreditkarte nicht weitergekommen? Das tut uns leid. Hier zeigen wir dir, was das bedeutet und welche Alternativen du hast.
Was ist passiert?
Deine Bestellung ist noch nicht bei uns eingegangen.
Der Bestellprozess wurde an der Kasse blockiert, bevor die Zahlung abgeschlossen werden konnte.
Die Kreditkartenzahlung konnte deshalb nicht erfolgreich durchgeführt werden.
Das kannst du jetzt tun
Tipp 1: Auf Rechnung bestellen
In den meisten Fällen kannst du bei uns auch auf Rechnung bestellen.
So gehst du vor:
Aktualisiere die Seite an der Kasse mit Ctrl + R
(Seite neu laden / refreshen).Wähle anschliessend «Rechnung» als Zahlungsart.
Schliesse deine Bestellung wie gewohnt ab.
Wenn die Kreditkartenzahlung blockiert, ist die Rechnung oft die schnellste Lösung.
Tipp 2: Bestellung per E-Mail oder Telefon
Gerne nehmen wir deine Bestellung auch direkt über unseren Kunden-Service entgegen.
Per E-Mail
Bitte teile uns mit:
die Artikelnummer(n)
die gewünschte Anzahl
Per Telefon
+41 44 209 19 29
Mo–Fr: 08.00–18.00 Uhr
Sa: 08.00–16.00 Uhr
Unser Team hilft dir gerne weiter und erfasst deine Bestellung für dich.
Gut zu wissen
Solange du keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast, wurde die Bestellung nicht abgeschlossen.
Bei technischen Problemen an der Kasse kannst du jederzeit auf eine alternative Bestellart ausweichen.