Souhaitez-vous supprimer votre compte Betty Bossi ou bloquer vos données? Voici toutes les options, expliquées clairement.
Quelles données sont enregistrées?
Votre compte peut contenir:
- Nom et adresse
- Numéro(s) de téléphone
- Adresse(s) e-mail
- Avoirs (p. ex. crédits)
- Abonnements aux magazines
- Abonnements aux applis (hors App Store/Google Play)
- Achats effectués
Bloquer vos données client
Vous ne pouvez pas supprimer vos données, mais vous pouvez les bloquer.
Conséquences:
- Plus de publicité (en ligne et hors ligne)
- Votre compte web est également bloqué
Important
- En cas d’achat, certaines données doivent être conservées pour des raisons légales
- Un abonnement actif empêche le blocage
Bloquer le compte web
Pour bloquer votre compte web, nous avons besoin de:
- l’adresse e-mail concernée
Conséquences:
- Plus de commandes en ligne possibles
- Accès au compte personnel supprimé
- Perte des contenus enregistrés:
- recettes et notes
- contenus dans l’appli de recettes
- contenus dans l’appli «Perdre du poids sainement»
Résilier un abonnement au magazine
Vous pouvez résilier à la fin de la période.
Conséquences:
- Plus d’avantages abonnés
- Plus d’accès aux contenus numériques
- Plus d’accès aux recettes premium dans l’appli de recettes
Important
Vos données restent enregistrées.
Supprimer l’abonnement ou le compte de l’appli de recettes
Cette appli fait partie d’un abonnement.
Procédure:
- Résiliez l’abonnement
- Supprimez l’application
Important
Les données restent dans votre compte.
Appli «Perdre du poids sainement»
Selon le canal d’achat:
- Betty Bossi → résiliation via nous
- App Store / Google Play → résiliation via la plateforme
Ensuite:
- Supprimez l’application
Smart App: supprimer le compte
Dans l’application:
- Ouvrez le profil
- Paramètres
- Compte et sécurité
- «Désactiver le compte»
Supprimer toutes les relations
Pour tout supprimer:
- chaque élément doit être signalé séparément