Vous ne pouvez résilier votre abonnement "Maigrir sainement" qu'à l'endroit où vous l'avez souscrit. La procédure diffère légèrement selon le canal d'achat.
Résiliation selon le canal d'achat
Achat dans le magasin en ligne Betty Bossi
Si vous avez acheté votre abonnement directement chez Betty Bossi, les conditions suivantes s'appliquent:
- Votre abonnement ne se prolonge pas automatiquement.
- Si vous ne souhaitez pas le poursuivre, vous pouvez simplement détruire la facture de renouvellement.
Sinon, nous sommes là pour vous aider!
-
Téléphone: +41 (0) 44 209 19 29
(du lundi au samedi de 8 h 00 à 20 h 00) - Formulaire de contact: via le Helpcenter
Nous annulons pour vous l'abonnement acheté chez nous.
Achat dans l'Apple App Store (iPhone)
Vous pouvez résilier votre abonnement uniquement directement via votre smartphone:
- Ouvrez les options sur votre iPhone.
- Touchez votre contrôle parental d'Apple.
- Sélectionnez Abonnements.
- Touchez votre abo Betty Bossi.
- Choisissez résiliation de l'abonnement.
- Confirmez la résiliation.
Oui, plutôt
Après la résiliation, votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la durée payée. Il ne sera pas prolongé par la suite.
Achat dans le Google Play Store (Android)
Voici comment résilier votre abonnement sur un appareil Android:
- Ouvrez l'appli Google Play Store.
- Appuyez en haut à droite sur votre photo de profil.
- Sélectionnez paiements et abonnements.
- Appuyer sur "Abonnements".
- Choisissez votre abonnement Betty Bossi.
- Appuyer sur Résilier l'abonnement.
- Confirmez la résiliation.
Là aussi,
Vous pouvez continuer à utiliser l'appli jusqu'à la fin de la période d'abonnement payée.
Bon à savoir
- Si vous ne résiliez pas votre abonnement actuel à temps, il sera automatiquement renouvelé.
(1, 3, 6 ou 12 mois – selon la durée d'écoulement choisie). - La résiliation via l'App Store ou Google Play doit toujours être effectuée directement là-bas, et non auprès de Betty Bossi.