Vous pouvez résilier votre abonnement à l’app «Maigrir sainement» uniquement là où vous l’avez souscrit. La procédure dépend du mode d’achat.
Résiliation selon le mode d’achat
Achat dans la boutique en ligne Betty Bossi
Si vous avez souscrit votre abonnement directement chez Betty Bossi:
- Votre abonnement n’est pas renouvelé automatiquement
- Vous n’avez aucune démarche active à faire
Procédure:
- Si vous ne souhaitez pas poursuivre, éliminez simplement la facture de renouvellement
- Ou contactez-nous: nous résilions votre abonnement pour vous
Contact:
- Téléphone:+41 (0) 44 209 19 29 (tarif réseau fixe CH)
Lundi à Vendredi, 8h00 à 19h00 / Samedi 8h00 à 17h00
Formulaire de contact
Achat dans l’Apple App Store (iPhone)
Pour résilier sur iPhone:
- Ouvrez les Réglages
- Appuyez sur votre identifiant Apple
- Sélectionnez Abonnements
- Choisissez votre abonnement Betty Bossi
- Appuyez sur Résilier l’abonnement
- Confirmez
Important:
Après la résiliation, votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
Il ne sera ensuite pas renouvelé.
Achat dans le Google Play Store (Android)
Pour résilier sur Android:
- Ouvrez l’application Google Play Store
- Appuyez sur votre photo de profil
- Sélectionnez Paiements et abonnements
- Appuyez sur Abonnements
- Choisissez votre abonnement Betty Bossi
- Appuyez sur Résilier l’abonnement
- Confirmez
Important également:
Vous pouvez continuer à utiliser l’app jusqu’à la fin de la période payée.
Bon à savoir
- Si vous ne résiliez pas à temps, votre abonnement est automatiquement renouvelé
(1, 3, 6 ou 12 mois selon la durée choisie) - Les résiliations via l’App Store ou Google Play doivent toujours être effectuées directement sur ces plateformes
Une résiliation via Betty Bossi n’est pas possible dans ces cas.