Si vous rencontrez un problème technique sur le site Betty Bossi, procédez étape par étape.
1. Consulter l’aide en ligne
- Veuillez d’abord consulter notre conseillère digitale «Frag Betty».
- Vous y trouverez des solutions aux problèmes fréquents
- De nombreuses questions peuvent être résolues directement
2. Contacter le service client
Si vous ne trouvez pas de solution:
- Contactez notre service client
- Décrivez votre problème de manière précise
- Indiquez si possible:
- votre appareil (smartphone, tablette, ordinateur)
- votre navigateur ou version d’appli
- le message d’erreur ou le comportement observé
Remarque importante
Plus votre description est précise, plus le service client pourra vous aider rapidement.