Möchten Sie Ihr Konto bei Betty Bossi löschen oder Ihre Daten sperren lassen? Hier finden Sie alle Möglichkeiten – einfach und verständlich erklärt.
Welche Daten sind in Ihrem Konto gespeichert?
Ihr Konto kann folgende Informationen enthalten:
- Name und Adresse
- Telefonnummer(n)
- E-Mail-Adresse(n)
- Guthaben (z. B. aus Gutschriften)
- Zeitschriften-Abos
- App-Abos (sofern nicht über App Store oder Google Play abgeschlossen)
- Bestellungen und Einkäufe
Kundendaten sperren lassen
Sie können Ihre Kundendaten nicht vollständig löschen, aber sperren lassen.
Was bedeutet das für Sie?
- Sie erhalten keine Werbung mehr (online und offline)
- Ihr Web-Account wird ebenfalls gesperrt
Wichtig
Wenn Sie bereits einen Kauf getätigt haben, müssen wir Ihre Daten aus gesetzlichen Gründen speichern
- Solange ein aktives Abonnement besteht, ist eine Sperrung nicht möglich
Web-Account sperren lassen
Möchten Sie nur Ihren Web-Account deaktivieren?
Dann benötigen wir:
- die genaue E-Mail-Adresse, die gesperrt werden soll
Folgen der Sperrung:
- Sie können keine Bestellungen mehr online tätigen
- Ihr persönlicher Bereich ist nicht mehr zugänglich
(Bestellungen, Guthaben, Abos) - Gespeicherte Inhalte gehen verloren:
- Rezepte und Notizen auf der Website
- Inhalte in der Rezept-App
- Inhalte in der „Gesund Abnehmen“-App
Zeitschriften-Abo kündigen
Sie können Ihr Abo auf das Laufzeitende hin kündigen.
Das ändert sich für Sie:
- Keine Abovorteile mehr (z. B. Spezialpreise)
- Kein Zugriff mehr auf:
- digitale Inhalte von Büchern
- Premium-Rezepte in der Rezept-App
Wichtig
Ihre Kontodaten bleiben gespeichert.
Rezept-App: Abo oder Account löschen
Die Rezept-App ist Teil eines Abos:
- entweder mit gedruckter Zeitschrift
- oder als digitales Abo
So gehen Sie vor:
- Kündigen Sie Ihr Abo auf Laufzeitende
- Löschen Sie die App auf Ihrem Smartphone
Wichtig
Ihre Daten bleiben im Betty Bossi Konto gespeichert.
App „Gesund Abnehmen“: Account oder Abo löschen
Hier kommt es darauf an, wo Sie das Abo abgeschlossen haben:
- Bei Betty Bossi → Kündigung über uns
- Im App Store oder Google Play → Kündigung direkt dort
Zusätzlich:
- Löschen Sie die App auf Ihrem Gerät
Smart App: Account löschen
Sie können Ihren Account direkt in der App löschen:
- Öffnen Sie Ihr Profil
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Wählen Sie Konto und Sicherheit
- Tippen Sie auf „Konto deaktivieren“
Alle Beziehungen zu Betty Bossi beenden
Möchten Sie alle Abonnemente und Kundenbeziehungen beenden?
Dann gilt:
- Jede Beziehung muss einzeln gemeldet werden
(z. B. Konto, Abos, Apps)