Sie stellen die berechtigte Frage, warum ein Elektrogerät, dass bei Betty Bossi erworben wurde, nicht durch Betty Bossi repariert wird, sondern in eine Fust-Filiale gebracht werden muss.
Dies hat folgenden Grund:
Fust-Fachpersonen können den Defekt vor Ort besser beurteilen und gegebenenfalls Rückfragen stellen und sogleich das richtige Ersatzteil einbauen – oder das Gerät austauschen oder ein Alternativ-Produkt anbieten. Über den Distanzhandel von Betty Bossi wäre diese Abwicklung wesentlich komplizierter. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass dies sowohl für unsere Kunden als auch für Betty Bossi und Fust der einfachste und effizienteste Weg ist.
Wir hoffen, dass dies auch für Sie eine gute Lösung ist.